MADRID, 26 Dic. (Portaltic/EP) -
Strato es una de las mayores empresas de 'hosting' a nivel mundial. Su gama de productos comprende desde dominios, productos de correo, páginas web o disco duro online hasta tiendas online y servidores. Aloja cuatro millones de dominios en seis países y gestiona dos centros de datos certificados por el TÜV.
La compañía pertenece al grupo Deutsche Telekom y está apostando fuerte por España, especialmente con una relación calidad-precio muy competitiva. Recientemente ha puesto en marcha un portal para que los usuarios españoles puedan solicitar dominios con terminaciones de primer nivel como .madrid, .barcelona, .blog, o .app.
Para fortalecer su presencia en el país, Strato ha nombrado a Alejandro Martínez Ramos nuevo country manager para España, que en esta entrevista habla del modelo de negocio de la compañía, su papel en nuestro país y el mercado del 'hosting' en plena crisis.
Portaltic (P): ¿Qué clase de productos ofrece Strato?
Alejandro Martínez Ramos (AMR): Strato es un proveedor de servicios de hosting. Ofrecemos desde dominios hasta paquetes de hosting, páginas web con todo incluido para que los clientes puedan desarrollar sus modelos de negocio online, nuestro disco duro online, HiDrive, o servidores virtuales y dedicados.
P: ¿Qué presencia tiene en España?
AMR: Strato tiene una presencia cada vez más fuerte. Llevamos aquí dede 2006, con lo cual nuestra estrategia es a largo plazo y nuestra base de clientes ha aumentado más de un 600 por ciento en el último año. Es un dato bastante significativo de lo que es nuestra apuesta en España y este año apostaremos más fuerte todavía.
P: Varios estudios apuntaban a un crecimiento muy fuerte en el sector del hosting en 2013. ¿Se ha dado ese crecimiento o el mercado del hosting también nota la crisis?
AMR: Si hay un sector que no nota la crisis, es el mercado del hosting. A pesar de que el usuario español no es tan maduro en cuanto a conocimientos de lo que es el modelo online como el que hay en el norte de Europa, sí que se produce un marco ideal para que todo vaya creciendo. Además, ahora mismo en esta época de crisis están saliendo muchas personas con muchas ideas a desarrollar que no tienen las herramientas necesarias. Invertir offline es algo que no se pueden permitir, pero invertir online sí. Con lo que habrá un crecimiento importante en los próximos años.
P: Un usuario que esté buscando ese servicio, ¿por qué debería elegir Strato?
AMR: Por dos razones: una, porque somos los más económicos del mercado y aunque creo que es un argumento fuerte de por sí, no basta. También hay que ser transparentes en la comunicación y decirle al cliente exactamente lo que le estamos dando. Cuando le ofrecemos al cliente una tienda online la ofrecemos con un dominio, con cuentas de correo, con un paquete de hosting y con la tecnología que necesitan tanto para realizar envíos como para habilitar métodos de pago dentro de su tienda.
P: ¿En qué se concreta esta estrategia de transparencia?
AMR: Se concreta en muchísimos ejemplos. Nosotros decimos que ofrecemos 200 GB de espacio de correo combinado. 1&1 dice que ofrece espacio "ilimitado". Nosotros explicamos exactamente cuánta capacidad tienen nuestros paquetes de hosting, 1&1 vuelve a decir "ilimitado". Son muchos pequeños ejemplos de que con muchos de nuestros competidores necesita uno irse a la letra pequeña para entender lo que están ofreciendo. Nosotros en todo lo ofrecemos sin tener que ir a la letra pequeña.
P: ¿Qué es el 'portal de deseos'?
AMR: Se han abierto las nuevas TLDs [Top level domains, dominios de nivel superior]. Se abre una nueva área de los dominios que darán 600 terminaciones nuevas de dominios. Ayudarán a los usuarios a tener una URL más descriptiva, es decir: si alguien está buscando una aplicación y se va a 'yomismo.app' entenderá que ahí va a poder descargársela; mientras que si va a 'yomismo.tienda', sabrá que allí podrá comprar algo, pero no una aplicación, sino otro tipo de producto.
Todas estas TLDs abren un campo enorme y hemos creado para ello un portal en el que no decimos que se reserva, porque no se puede reservar. Nadie puede garantizar la obtención de un dominio en estos momentos, sino que se realizan peticiones. Y recomendamos a todos los usuarios que realicen las peticiones en cuantos más proveedores posibles, porque como no está garantizado, cuantos más sitios se tenga, más probabilidades hay de poderlo conseguir.
P: ¿Qué cree que aportará su trayectoria profesional a la empresa?
AMR: He estado involucrado en muchos departamentos de comunicación y de márketing y he estado a cargo de la implementación de distintos proyectos internacionales. Llevé la estrategia del equipo de Young Promotion, la mayor empresa de actividades promocionales en travel retail de Alemania. También he estado a cargo de ello en Mister Spex, la mayor óptica online de Alemania, y en Great Content, donde estuve a cargo no sólo de la implementación en el mercado español sino también del mercado inglés.
Creo que puedo aportar conocimientos en este sentido y en comunicación para tener una comunicación más transparente y directa con el usuario. También conocimientos en diferentes cánones online, que es algo en lo que también queremos que Strato vaya fortaleciendo su presencia en 2014.
